1. Không thể tắt máy
Bạn nhấn và giữ nút Sleep/Wake (nút mỏng hình chữ nhật ở phía trên bên phải của iPhone hay còn gọi là nút nguồn). Giữ nó một vài giây cho đến khi thanh trượt “slide to power off” hiện lên, kéo thanh trượt là bạn có thể tắt máy. Sau đó bấm và giữ nút Sleep/Wake để khởi động nó trở lại.Nếu khởi động lại iPhone vẫn không hoạt động, hãy thử bấm và giữ cả 2 nút Home (nút tròn của iPhone) và nút Sleep/Wake cùng một lúc. Bạn cứ giữ nguyên cho đến khi dòng chữ “slide to power off” biến mất và biểu tượng quả táo bạc của Apple hiện ra, iPhone của bạn sẽ khởi động lại.

2. Không thể bật máy Nối iPhone với bộ sạc rồi đợi một lát và khởi động lại máy. Nếu phần đỏ của pin nhấp nháy 3 lần và màn hình đen trở lại có nghĩa là iPhone không thể sạc được. Vấn đề có thể nằm ở pin của máy, bạn hãy tiếp tục đọc các hướng giải quyết dưới đây.

3. Không sạc được iPhone Kết nối nó với máy tính thông qua cổng USB và xác định xem iPhone có được sạc hay không. Hãy sử dụng cổng USB phía sau máy tính vì chúng cung cấp nguồn điện tốt hơn.Trường hợp iPhone có thể sạc được nhưng lượng pin bị hao hụt nhanh chóng, bạn hãy cập nhật phiên bản mới nhất của iOS. Nếu việc cập nhật không mang lại hiệu quả, bạn hãy thử điều chỉnh một số thiết lập trên iPhone để tiết kiệm pin như: Tắt bluetooth, tắt khả năng tự tìm kiếm và truy cập mạng Wi-Fi...



4. iPhone không thể kết nối Internet Nếu iPhone của bạn không thể kết nối được Internet thông qua các loại kết nối Wifi, GPRS hay 3G, hãy thử reset iPhone như mục 1. Trường hợp iPhone vẫn không thể vào được mạng, bạn hãy vào Settings, bấm chọn General rồi tiếp tục chọn Reset và bấm vào Reset Network Settings.

5. Wifi và bluetooth không hoạt động- Một vài người đã khắc phục được và họ cho rằng đây là lỗi liên quan đến cách đặt tên điện thoại. Chẳng hạn chiếc iPhone của bạn có tên là “John’s iPhone”. Hãy vào Settings > General > About > Name sau đó sửa lại tên bằng cách xóa bỏ dấu nháy đơn (’).
- Một số người khác lại xử lý bằng cách chuyển điện thoại về chế độ Airplane sau đó bật Settings > General > Reset > Reset Network Settings. Tuy nhiên, lỗi vẫn có thể quay trở lại với cách làm này.
- Bạn cũng có thể thử vào Settings > Control Center để tắt Access on Lock Screen. Sau đó tắt iPhone và mở lại.
Nếu những phương án trên không thể giúp bạn thì hãy sao lưu toàn bộ dữ liệu và restore lại máy hoặc liên lạc với Apple Store để nhận được sự giúp đỡ.

6. Camera không hoạt động Bạn hãy vào Settings, chọn General rồi bấm vào Restrictions. Bạn hãy kiểm tra xem tùy chọn Allow Camera có được thiết lập ở trạng thái ON hay không. Bạn cũng có thể vô hiệu hóa chế độ Restriction bằng cách bấm vào Disable Restrictions.Ngoài ra, Apple cũng khuyên người dùng nên khởi động lại điện thoại.

7. Nút Home không hoạt động 2 cách khắc phục phổ biến nhất đó là cập nhật hoặc khôi phục lại iOS thông qua iTunes và hãy luôn nhớ chọn chế độ thiếp lập như một iPhone mới, lý do thì chắc bạn cũng đã rõ. Tuy vậy, phương pháp này chỉ có thể khắc phục được những lỗi về phần mềm, vấn đề của nút Home cũng có thể đến từ phần cứng bên trong.Nếu bạn nghi ngờ phần cứng là thủ phạm và iPhone của bạn vẫn còn trong hạn bảo hành thì nên mang nó đi sữa chữa.

8. Màn hình cảm ứng bị treo Nếu màn hình cảm ứng của iPhone không thể phản ứng với các ngón tay của bạn, hãy tắt điện thoại đi sau đó khởi động trở lại. Nếu không có hiệu quả, hãy cập nhật phiên bản iOS mới nhất.Trong trường hợp màn hình cảm ứng vẫn không hoạt động thì vấn đề nằm ở phần cứng của máy chứ không phải là do phần mềm. Nếu iPhone của bạn vẫn còn trong hạn bảo hành thì tốt nhất là hãy đem nó đến các trung tâm của Apple để sửa chữa.

9. Ngốn pin
Dưới đây sẽ là một vài thủ thuật nhỏ để khắc phục một phần tình trạng này trước khi Apple tung ra các bản cập nhật tinh chỉnh phần mềm:
- Tắt các hiệu ứng nổi 3D parallax trên màn hình Homescreen: Settings > General > Accessibility > Reduce Motion
- Tắt chế độ làm mới các ứng dụng chạy nền mà bạn ít sử dụng: Settings > General > Background App Refresh
- Tắt tính năng AirDrop
- Vào Settings > Notification Center và chọn tắt các ứng dụng mà bạn không muốn chúng gửi thông báo đến.



10. Lag bàn phím
Bàn phím ảo iOS 7 trên các thiết bị như iPhone 4S, iPhone 5 ,iPhone 5s/5c hoạt động mượt mà nhưng trên iPhone 4 người dùng thường gặp tình trạng giật, lag khi sử dụng.
Khắc phục:
Hãy truy cập vào Settings > iCloud và tắt chức năng Documents & Data

11. iMessage và Facetime không hoạt động
Sau khi lên iOS 7, khá nhiều người dùng gặp vấn đến do FaceTime và / hoặc iMessage của họ không hoạt động.
Khắc phục:
- Tắt chức năng FaceTime và / hoặc iMessage rồi sau đó mở lên thông qua tùy chọn ở phần Settings
- Tắt Cellular Data trong mục Settings > Cellular và chắc chắn bạn đang kết nối bằng sóng Wi-Fi. Sau đó vào Settings > General > Reset > Reset Network Settings, bạn sẽ phải cài đặt lại kết nối của mình nhưng khi đó có thể iMessage và FaceTime sẽ hoạt động lại.

12. Hiện quá nhiều email chưa đọc
Truy cập vài tài khoản email của bạn trên máy tính, chọn tất cả email rồi chọn Mark as Read hoặc bạn cũng có thể chọn Edit > Mark All > Mark as Read ngay trên điện thoại iPhone.

(Tổng hợp từ nhiều nguồn)