Hi anh @koketban anh cung cấp thêm giúp em là anh nạp vào game qua cổng nào vậy ạ Itunes hay qua bên ngân hàng ạ ? Đồng thời anh cung cấp thêm hình chụp tk bị trừ tiền 2 lần giúp em nhé!

anh @koketban, gửi thêm giúp em hình Purchase History vào 03.11 và tổng lịch sử giao dịch trong tài khoản của mình như hình dưới nha với nha!

Dạ anh @koketban ơi, bên em cần hình ảnh purchase history trên Itunes của mình để xem có giao dịch nào đang pending không đó ạ.
Anh vào

1. Settings > Tên của bạn > iTunes & App Store.
2. Chạm vào Apple ID cá nhân > View Apple ID. ( có thể nhận được yêu cầu xác thực Apple ID. )
3. Cuộn màn hình tới Purchase History và chạm vào nó sau đó chụp màn hình lại giúp em giao dịch ngày 03.11 và giao dịch tổng của Itunes nha.

Hic , anh ơi thêm giúp em 1 tấm ở trên cùng xem có giao dịch nào bị pending với bên em không với nha.

Dạ anh @koketban, bên em đã hỗ trợ lại cho anh rồi ạ, do hôm đó là ngày đó có khuyến mãi nên bên em cũng cộng kèm luôn rồi ạ , anh kiểm tra giúp em nha.

Chúc anh chơi game thật vui!

Dạ, khuyến mãi 50% là dành cho thẻ nạp và SMS thôi anh, nhưng hiện tại bên em đã tắt 2 cổng nạp này lâu rồi ạ. Anh nạp qua Itunes thì số Gold 1.968.000 hiển thị trên màn hình của anh là hệ thống đã tính theo khuyến mãi rồi đó anh. Kỹ thuật bên em khi chuyển Gold cho anh đã cộng thêm 6% Vip 3 cho anh, như vậy bên em cộng số tiền cho anh là chính xác rồi ạ.

Ngoài ra, nếu anh có Visa hoặc có thể chuyển khoản, anh có thể nạp qua đại lý sẽ nhanh chóng hơn, tỷ lệ nạp qua đại lý cũng cao hơn so với Itune và ít gặp tình trạng pending từ apple như vừa rồi á anh. Em gửi anh số đại lý : 0903960966 c.Nhung - 0915171769 a.Bảo , anh có thể add zalo hoặc viber để liên hệ với đại lý nha.

Dạ, thật ra là do giao dịch pending qua ngày km rồi nên kiểm tra không có được tặng, nhưng do bất tiện trong giao dịch nên anh trình bày như vậy thì bên em sẽ hỗ trợ cộng thêm cả km cho anh luôn nha. Anh kiểm tra lại giúp em nha.
Nhưng mà anh chuyển qua nạp đại lý cho nhanh và đảm bảo, chứ dù đã nâng tỷ lệ nạp bên iTune rồi nhưng vẫn không nhiều chính sách hỗ trợ và tiện bằng nạp qua đại lý đâu ạ. Chúc anh chơi game thật vui!

Dạ, bên kỹ thuật hôm qua có thông báo đã cộng thêm , anh double-check lại giúp em nha. Hiện tại bên game cũng có rất nhiều anh chị bên nước ngoài nạp qua đại lý, nên anh yên tâm cứ Inbox cho bên đại lý để dược hỗ trợ thêm nha.

Dạ, bên em đã hỗ trợ 1M ngay khi thông báo với anh rồi ạ. Có thể lúc đó đang trên bàn chơi nên anh không để ý đó ạ.